Zurron ist ein unabhängiger Fachhandel für Seil- und Hebetechnik. Der Shop führt Artikel für Ladungssicherung, Transport und Logistik. Der Sitz liegt in der Gartenstraße 47 in 04109 Leipzig. Der Handel startete im Jahr 2019.
Betreiber ist die Elster Handelskontor GmbH. Die Gesellschaft sitzt in Sachsen. Sie betreibt die Storefront in eigenem Namen.
Sie verantwortet Angebot, Abwicklung und Kommunikation. Sie steuert Einkauf und Lagerkoordination. Sie verantwortet auch den Kundendienst.
Zurron ist kein Hersteller-Shop. Zurron ist kein Marktplatz-Konto eines Herstellers.
Das Sortiment umfasst 307 Artikel. Es deckt Seiltechnik und Hebetechnik ab. Es deckt Zurrtechnik für Transport ab.
Der Shop führt SEILFLECHTER. Der Shop führt pewag und Dolezych. Der Bestand umfasst auch Bauer Electronics sowie Hald & Grunewald.
Der Schwerpunkt liegt auf Drahtseil und Beschlägen. Der Schwerpunkt umfasst Zurr- und Hebeanwendungen. Jede Produktseite nennt Garantiebedingungen in den Produktdetails.
Das Team liest Traglastangaben aus Herstellerblättern. Es prüft Kennzeichnungen für Zurranwendungen. Es prüft Kennzeichnungen für Hebeanwendungen.
Maßangaben werden gegen das Herstellerblatt abgeglichen. Bilder werden vor Freischaltung geprüft. Eine zweite Person gibt Maßangaben und Bilder frei.
Produktdaten entstehen aus dem Herstellerblatt. Jeder Artikel erhält eine interne Prüfnummer vor Freischaltung. Das Sortiment nimmt Artikel mit Ersatzteilversorgung auf.
Das Team arbeitet aus einem Lagerbüro mit eigenem Wareneingang. Bestellungen werden werktäglich für Abholung gebündelt. Kommissionierung erfolgt in zwei Durchgängen pro Werktag.
Der Wareneingang prüft Verpackung und Kennzeichnung. Stichproben messen Länge nach. Stichproben messen Durchmesser nach.
Der Betrieb hält Verpackungsgrößen passend zum Inhalt. Ersparte Frachtkosten fließen in die Kalkulation ein. Rechnungen laufen automatisiert. Manuelle Prüfung bleibt für Abweichungen reserviert.
Das Unternehmen kauft in Saisonkontingenten. Es lagert gängige Ausführungen vor. Es verkauft ohne Ladengeschäft.
Es nutzt eine zentrale Produktdatenbank. Retourenprüfung nutzt denselben Arbeitsplatz wie Wareneingang. Der Preisvorteil entsteht aus Bündelung und schlanker Abwicklung.
Der Einkauf bündelt Mengen über Markenlinien. Rahmenverträge sichern Staffelpreise für Drahtseil. Rahmenverträge sichern Staffelpreise für Beschläge.
Restmengen aus Kontingenten senken Einstandskosten. Diese Posten kennzeichnet das System für Aktionen. Preise ändern sich mit Einstand und Bestand.
Aktionen finanziert die Handelsspanne aus Kontingenteinkauf. Der im Store genannte Aktionscode zieht den Nachlass an der Kasse ab. Code ZURRON15 gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel.
Code ZURRON15 zieht 15% Rabatt für berechtigte Artikel ab. Der Aktionspreis für berechtigte Artikel endet nach Abverkauf. Der Einkaufspreis beeinflusst die Prüfung nicht.
Jeder Artikel durchläuft Wareneingang und Datenkontrolle. Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Code ZURRON15 wird im Checkout eingegeben. Der Nachlass wird vor Zahlung abgezogen. Die Berechtigung hängt vom Artikel ab.
Der Shop verkauft Originalware mit Herstellerkennzeichnung. Ware stammt vom Hersteller. Ware stammt aus autorisiertem Großhandel.
Jede Lieferung trägt Lieferschein mit Chargennummer. Der Kaufbeleg dokumentiert Artikelnummer und Charge. Bestätigte Fälschung erhält Ersatz oder Erstattung.
Der Rückversand trägt der Betreiber bei bestätigter Fälschung. Der Einkaufspreis ändert die Kontrolle nicht.
Kunden vergleichen Etikett mit Bestellbestätigung. Sie melden Abweichungen mit Foto der Kennzeichnung. Das Foto soll Bestellnummer enthalten.
Für die Klärung braucht das Team Bestellnummer und Foto der Kennzeichnung. Es braucht Beschreibung des Mangels mit Datum der Feststellung.
Bei Transportschaden sendet der Kunde ein Foto der Verpackung. Er gibt an, ob die Ware weiter verwendet wurde. Die Fachabteilung vergleicht Meldung mit Chargenakte.
Sie fordert beim Lieferanten Stellungnahme an. Das Ergebnis geht schriftlich an den Kunden. Die Akte bleibt für Gewährleistung gespeichert.
Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang. Ersatzversand startet am Folgetag. Für die Klärung gelten die Angaben aus der Bestellbestätigung.
Der Support antwortet per E-Mail. Er hilft auch nach der Lieferung. Die Adresse lautet support@zurron.shop.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Support bearbeitet Widerruf und Erstattung. Anfragen mit Bestellnummer werden schneller zugeordnet.
Zurron nennt Servicefakten zu Versand und Rückgabe im Shop. Die Gesellschaft verantwortet Abwicklung und Antworten. Kunden erhalten schriftliche Auskunft zum Stand der Klärung.